Herramientas para interactuar con llamadas

La sección Horario contiene los siguientes elementos funcionales:

  • En la parte superior izquierda de la sección, hay una opción para ver información por día o semana. Haga clic en el botón para cambiar entre los modos "Día" o "Semana" . Al elegir un día, el usuario puede ver el horario de un solo día y al seleccionar una semana, se muestra el horario completo de la semana.

  • Al lado del botón anterior hay un cambio entre días o semanas (el día/semana seleccionado se indica en el medio, con flechas a la izquierda y a la derecha de la fecha para ajustar la fecha).
  • La capacidad de cambiar a otros perfiles para ver la actividad de los subordinados (si los hay). Parecen dos personas. Haga clic en él para seleccionar un subordinado.
  • Lo siguiente es la opción para ir a la fecha actual. Parece que la fecha actual está en el calendario. Este botón abre el horario para el día o semana actual, dependiendo de la posición del día o semana seleccionado.
  • El botón más a la derecha es la opción para copiar , mover o eliminar llamadas y tareas . Parecen cuatro cuadrados . Esta función está disponible en cualquier modo de visualización Día o Semana . Al hacer clic en este botón, el usuario puede seleccionar una o varias llamadas/tareas marcando las actividades deseadas. El usuario también puede seleccionar todo el día haciendo clic en el botón de tres líneas en la esquina superior derecha.

Después de seleccionar actividades, aparecerán botones adicionales:

  • En la esquina superior izquierda está el botón "Copiar" . Copie las llamadas/tareas seleccionadas en la fecha deseada (la copia solo es posible en las fechas actuales y futuras, en cualquier estado de llamada/tarea). Las actividades copiadas estarán en el estado "Planificado" independientemente del estado de las actividades originales.
  • El siguiente es el botón "Mover" . Mueve las llamadas/tareas seleccionadas a la fecha deseada (el movimiento solo es posible a las fechas actuales y futuras, solo para actividades en el estado "Planificado").
  • Luego viene el botón "Eliminar" . Elimina las llamadas/tareas seleccionadas (solo puede eliminar actividades que estén en el estado "Planificado" ).

Después de hacer clic en el botón "Mover" o "Copiar" , se abrirá una ventana con un calendario, donde deberá seleccionar la fecha a la que desea mover/copiar las actividades seleccionadas. Después de hacer clic en el botón Aceptar, las tareas/llamadas se mostrarán en la nueva fecha.


Tenga en cuenta que al copiar información del modo de vista previa de la semana, la actividad solo se puede copiar al día correspondiente de la semana futura (por ejemplo, una actividad mostrada el lunes solo se puede copiar al lunes).

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