O tipo de chamada é exibido em uma faixa vertical colorida à esquerda da visualização da chamada na Agenda . As chamadas do tipo “Chamada de Farmácia” são assinaladas com uma tarja vermelha no habitual.
Selecione a chamada desejada e toque em “Editar” na parte inferior do cartão. Nas chamadas com estado “Planejada” , se necessário, o usuário pode alterar o HCO ou a data de início/até a chamada e o tipo de chamada.
Para encerrar a chamada, o usuário deve alterar o estado da chamada para Fechada (concluído). As próximas seções dependem das configurações da empresa:
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Marcas . Quando o usuário toca nesta subseção, uma nova janela é aberta. Nesta janela o usuário pode:
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«Apresentações» . Os usuários podem adicionar apresentações com o botão “+” à direita da linha “Adicionar” .
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Seção «Materiais promocionais» . Quando um usuário toca nesta subseção, uma nova janela é aberta. Nesta janela o usuário pode:
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Seção «Controle» . É um relatório que o usuário preenche sobre os produtos disponíveis na instituição. Quando o usuário toca nesta seção, uma nova janela é aberta. Nesta janela o usuário pode preencher informações sobre os preparativos e depois tocar no botão «Aplicar» .
- Seção de membros . Caso o usuário mantenha a chamada com seu superior, ele poderá anotar seu superior como membro (supervisor) de uma chamada.
- Resultado da chamada - (texto de formato livre) após a chamada.
Todas essas seções são viáveis apenas na interface do cartão telefônico da Farmácia.
Após preencher todas as informações, altere o «Estado da chamada» para «Concluído» (fechado) e toque em «Salvar» .
Uma chamada concluída mudará de cor na programação e não poderá mais ser editada.