Перед початком встановлення програми рекомендуємо переконатися , що користувач має:
- Стабільне підключення до Інтернету
- Вільне місце на пристрої (в середньому близько 1 гігабайта, в залежності від налаштувань компанії).
- Час на установку системи (встановлення може зайняти від 5 хвилин до години в залежності від налаштувань компанії та підключення до інтернету).
Щоб установити програму, перейдіть в AppStore або PlayMarket , знайдіть Proxima CRM і виберіть Proxima CRM зі списку доступних програм.
Крім того, користувачі можуть використовувати прямі посилання , щоб відкрити програму на пристрої:
- Посилання для завантаження програми в PlayMarket: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.proximaresearch.proximacrm
- Посилання для завантаження програми в AppStore: https://apps.apple.com/ua/app/proxima-crm/id1640246319?l=uk/ .
Після натискання кнопки встановлення/завантаження оболонка програми буде встановлена на пристрої. Установка оболонки займає близько хвилини. Потім користувач повинен натиснути кнопку «відкрити», щоб відкрити програму.
З'явиться вікно, в якому необхідно ввести електронну пошту. 
Після цього відкриється сайт, на якому необхідно ввести електронну пошту і пароль, і натиснути кнопку Next. Необхідно вказати той пароль, який було введено під час реєстрації акаунта в Proxima Cloud.
Після успішного введення даних відкриється нове вікно, яке говорить про те, що авторизація пройшла успішно, і необхідно натиснути кнопку Next.
Після цього відкриється вікно додатка, в якому вже формуватиметься пакет із даними для цього облікового запису.
Після завершення завантаження програма попросить надати доступ до геоданих . Користувачеві потрібно вибрати «Дозволити», а в новому вікні, що відкриється, вибрати « Точно » і « При використанні програми ». Після цього програма відкриє налаштування розташування, тут користувачеві потрібно вибрати « Дозволити в будь-якому режимі ».
Після цього програма успішно встановлена і готова до використання!